Política de privacidad
Última actualización: 5 de septiembre de 2026
Esta política explica de forma general cómo Partidazo puede recopilar, usar y proteger la información de los usuarios dentro de la plataforma.
Responsable y administración de la plataforma
JOSÉ IGNACIO SÁNCHEZ GALEANO, quien opera bajo el nombre comercial Partidazo, es el responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el servicio.
ANDRÉS SEBASTIÁN SÁNCHEZ GALEANO participa como desarrollador y administrador tecnológico de la plataforma y gestiona la infraestructura necesaria para su funcionamiento conforme a esta Política de Privacidad.
1. Información que podemos recopilar
Al crear una cuenta en Partidazo, completar el perfil, verificar el número de teléfono, registrarse o reservar un cupo en un partido, realizar un pago o solicitar soporte, podemos solicitar y recopilar información necesaria para prestar y proteger nuestros servicios.
Esta información puede incluir nombre, apellido, número de cédula de identidad o ID, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp, ciudad, información relacionada con reservas y partidos, y datos relacionados con pagos.
2. Uso de la información
La información se utiliza para permitir el funcionamiento de la app, gestionar reservas, procesar pagos, enviar notificaciones, brindar soporte, prevenir abuso de la plataforma y mejorar la experiencia de los usuarios.
3. Pagos
Se podrá permitir pagos mediante tarjetas de débito o crédito procesadas por pasarelas seguras, confiables y reconocidas en el país, así como mediante transferencia bancaria o créditos disponibles dentro de la app. Cuando el pago sea procesado por un proveedor autorizado, Partidazo no almacenará directamente datos sensibles de tarjetas, como números completos, códigos de seguridad o información financiera confidencial.
Para procesar pagos con tarjeta de crédito o débito, Partidazo utiliza servicios de terceros, incluyendo Datafast S.A.
Durante una transacción, determinada información necesaria para procesar el pago podrá ser proporcionada directamente a Datafast y a las entidades financieras o redes de pago involucradas. Estos proveedores tratarán la información de acuerdo con sus propias obligaciones legales, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Datafast declara aplicar controles técnicos, administrativos y organizativos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo los requisitos del estándar PCI DSS que resulten aplicables a sus servicios.
Partidazo podrá conservar información relacionada con la transacción necesaria para gestionar reservas, confirmar pagos, emitir comprobantes, atender solicitudes, realizar conciliaciones y cumplir obligaciones legales o contables.
4. Comunicación
Partidazo puede contactar a los usuarios mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la app o WhatsApp para temas relacionados con reservas, pagos, soporte, cancelaciones, reembolsos o comunicaciones importantes de servicio.
Verificación del número de teléfono. Partidazo podrá utilizar el número de teléfono proporcionado por el usuario para verificar su identidad o confirmar la titularidad del número mediante códigos de verificación de un solo uso (OTP).
Estos códigos podrán enviarse a través de WhatsApp, SMS u otros canales de comunicación habilitados por Partidazo.
Para este propósito, podrán utilizarse servicios de terceros, incluyendo WhatsApp Business Platform de Meta, proveedores de mensajería SMS y otros proveedores tecnológicos necesarios para el envío de códigos de verificación y comunicaciones de seguridad.
Los códigos de verificación son temporales y se utilizan como mecanismo de seguridad y validación del número de teléfono.
5. Ubicación y Google Maps
Partidazo podrá solicitar permiso para acceder a la ubicación del dispositivo con el fin de mostrar partidos y canchas cercanas al usuario. El acceso a la ubicación requiere la autorización previa del usuario y puede desactivarse en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
Partidazo también utiliza servicios de Google Maps para mostrar la ubicación de las canchas y permitir al usuario abrir indicaciones o rutas hacia ellas. Al utilizar estas funciones, determinada información podrá ser procesada por Google de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
Partidazo utiliza la información de ubicación únicamente para las funcionalidades relacionadas con la localización de partidos, canchas y servicios disponibles dentro de la plataforma.
6. Seguridad
La app está diseñada para ofrecer una experiencia segura y confiable. La información de los usuarios será almacenada en una base de datos protegida con medidas de seguridad razonables, controles de acceso y mecanismos de protección de la plataforma. Partidazo también aplicará medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada de la información.
7. Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad, puedes escribir a [email protected].